Politica de Privacidade

A NixZap e operada por Nixcenter Servicos e Comercio Digital LTDA (CNPJ 47.628.765/0001-34).

Nosso canal de contato e contato@nixzap.com.br. Nao possuimos encarregado (DPO) nomeado.

A plataforma e voltada ao uso profissional, mas pessoas fisicas podem assinar.

Quando tratamos dados de conta e faturamento, atuamos como controlador.

Quando tratamos mensagens, contatos e listas fornecidos pelo cliente, atuamos como operador seguindo as instrucoes do cliente.

Coletamos apenas o necessario para operar a plataforma.

• Cadastro e conta: nome, email, telefone e credenciais.
• Uso e seguranca: logs de acesso, configuracoes, IP e dispositivo.
• Operacionais: mensagens, contatos e listas enviados pelo cliente.
• Financeiro: dados de cobranca e historico de pagamentos (quando aplicavel).

Usamos os dados para entregar o servico, manter a seguranca e melhorar a plataforma.

• Criar e manter sua conta e acesso.
• Executar automacoes, agentes de IA e fluxos de mensagens.
• Atendimento e suporte ao cliente.
• Prevencao a fraude e seguranca da plataforma.
• Cumprir obrigacoes legais e regulatórias.
• Marketing e comunicacoes quando permitido.

Alguns recursos usam IA para sugerir respostas ou automatizar fluxos.

Voce e responsavel pelo conteudo enviado e pelos contatos utilizados.

Evite inserir dados sensiveis ou sigilosos nas conversas.

Podemos compartilhar dados com fornecedores que viabilizam o servico (infraestrutura, atendimento e faturamento).

Integracoes com WhatsApp/Meta e outros provedores seguem as politicas desses terceiros.

Podemos compartilhar dados quando exigido por lei ou ordem de autoridade.

Nossa base principal de dados e hospedada no Brasil via Supabase.

Se ocorrer transferencia internacional, adotaremos os mecanismos legais aplicaveis.

Adotamos medidas tecnicas e organizacionais para proteger dados pessoais.

Nenhum sistema e 100% seguro, mas trabalhamos para reduzir riscos.

Mantemos dados pelo tempo necessario para cumprir as finalidades desta Politica.

Podemos reter dados por obrigacao legal, auditoria ou exercicio regular de direitos.

Quando possivel, excluimos ou anonimizamos dados.

Voce pode solicitar confirmacao de tratamento, acesso, correcao, anonimizar ou excluir dados, portabilidade e informacoes sobre compartilhamento.

Para exercer seus direitos, contate contato@nixzap.com.br.

Usamos cookies essenciais para autenticar e manter a sessao.

Se habilitarmos analytics no futuro, atualizaremos esta Politica.

A NixZap nao e destinada a menores de 18 anos sem representacao legal.

Se identificarmos dados de menores indevidamente, poderemos exclui-los.

Podemos atualizar esta Politica de Privacidade periodicamente.

A versao vigente estara sempre publicada nesta pagina.

Razao social: Nixcenter Servicos e Comercio Digital LTDA.

CNPJ: 47.628.765/0001-34.

Endereco: Av. Paulista, 1765, 7o andar, Conj. 72, Bela Vista, Sao Paulo/SP, CEP 01311-930, Brasil.

Contato: contato@nixzap.com.br | (11) 91087-7345.